あんしんサービス

データお預かり

クラウドに預けてあんしん
QRコード

データお預かりの特長

スマホ、タブレットで撮影した写真やアドレス帳、その他大切なデータをかんたんにお預かり。

サービス詳細

大切なアドレス帳や写真などのデータをお預かりします!

データお預かりでは、あなたのスマートフォン内のアドレス帳や写真などのデータをお預かりします。機種ごとにお預かり可能なデータ種別が異なりますので、以下をご確認ください。

データ種別 Android iPhoneまたはiPad
アドレス帳 アドレス帳 ※1
写真 写真
動画 動画 ※2
カレンダー カレンダー
auメール auメール ※3 -
SMS SMS ※4 -
+メッセージ +メッセージ ※5 -
パスワード情報 パスワード情報 ※6

:最大3000件までお預かりします。

:1ファイルにつき300MBまでお預かり可能です。

:KDDI提供の最新版auメール/Eメールアプリで送受信したデータ(未送信メール含む)が対象です。添付ファイルの容量を含めて1ファイルにつき300MBまでお預かりすることが出来ます。

:KDDI提供の最新版SMSアプリで受信したデータが対象です。ただし、HTC U11 HTV33、HTC 10 HTV32、HTC J butterfly HTV31のSMSデータは移行対象外です。

:旧端末にてSMSのデータをお預かりし、新しい端末で+メッセージにデータを戻すことが可能です。ただし、HTC U11 HTV33、HTC 10 HTV32、HTC J butterfly HTV31のSMSデータは移行対象外です。

:Android™ 5.0以上のAndroid™ スマートフォン/Android™ タブレットまたはiOS9.0以上でTouch ID/Face IDに対応しているiPhone/iPadが対象となります。詳細はこちらからご確認ください。

  • ごみ箱の仕様変更については、こちらをご確認ください。
  • 本機能のご利用にあたっては、データお預かりのヘルプをご確認ください。
  • ブックマーク、発着信履歴、ユーザー辞書、アプリリスト、auベーシックホーム、壁紙、着信音、通知音、Wi-Fi設定のデータを復元したい場合は、こちらをご確認ください。
対応機種
  au回線契約中 au回線契約なし(auスマートパスプレミアムへのご加入が必要です)
Android

・auスマートフォン/タブレット:2015年4月以降に発売された機種※1

・他社のスマートフォン/タブレット:SIMロック解除可能なAndroid5.0以上のスマートフォン/タブレット

・auスマートフォン/タブレット:2017年冬モデル以降

・他社のスマートフォン/タブレット:Android5.0以上のスマートフォン/タブレット

iOS

iOS8.0以上のiPhone/iPad(au、他社共に)

iOS8.0以上のiPhone/iPad(au、他社共に)

4G LTEケータイ

・auの4GLTEケータイ:2016年2月以降に発売された4G LTEケータイ

・他社の4GLTEケータイ:対応機種なし

・auの4GLTEケータイ:対応機種なし

・他社の4GLTEケータイ:対応機種なし

※2017年夏モデル以前のauスマートフォン/タブレットで本アプリをご利用される場合、au回線契約のあるSIMカードの挿入が必要です。
発売時期の確認はこちら >

50GBの大容量を用意しました。これで写真がたくさんあっても大丈夫です!

auスマートパスプレミアム会員およびauスマートパス会員は50GBまで利用可能です。たくさん写真があっても容量を気にせずお預け可能です。

※10GBあたり100円/月(税抜)で容量の追加が可能です。

※auスマートパス非会員の場合は1GBまで利用可能です。(au回線をご契約のお客さまのみ)

※auスマートパスからauスマートパスプレミアムへの変更およびauスマートパスプレミアムからauスマートパスへの変更によるお預かりデータへの影響はありません。

  • 預けた写真・動画の確認、整理には「アルバム」をご利用ください。
  • 預けたアドレス帳の確認、整理にはこちらをご利用ください。