あんしんサービス

データお預かり

クラウドに預けてあんしん
QRコード

データお預かりの特長

スマホ、タブレットで撮影した写真やアドレス帳、その他大切なデータをかんたんにお預かり。

サービス詳細

大切なアドレス帳や写真などのデータをお預かりします!

データお預かりでは、あなたのスマートフォン内のアドレス帳や写真などのデータをお預かりします。機種ごとにお預かり可能なデータ種別が異なりますので、以下をご確認ください。

データ種別 Android iPhoneまたはiPad
auMarket版
(右記以外のバージョン)
Google Play版
(ver 10.XX.XXX)
アドレス帳 アドレス帳 ※1
写真 写真
動画 動画 ※2
カレンダー カレンダー
auメール auメール ※3 -
SMS SMS ※4 -
+メッセージ +メッセージ ※5 -
ブックマーク ブックマーク ※6 - -
発着信履歴 発着信履歴 - -
ユーザ辞書 ユーザ辞書 ※6 - -
アプリリスト アプリリスト ※7 - -
auベーシックホーム auベーシックホーム ※8 - -
壁紙 壁紙 -
着信音 着信音 -
通知音 通知音 ※9 -
Wi-Fi設定 Wi-Fi設定 ※10 -
パスワード情報 パスワード情報 ※11

※△は復元のみ対応

:最大3000件までお預かりします。預けられるアドレス帳データは「本体に紐づけて保存されたアドレス帳」のみです。「Googleアカウント」などに紐づけたアドレス帳はお預かりできません。

:1ファイルにつき300MBまでお預かり可能です。

:KDDI提供の最新版auメール/Eメールアプリで受信したデータが対象です。添付ファイルの容量を含めて1ファイルにつき300MBまでお預かりすることが出来ます。

:KDDI提供の最新版SMSアプリで受信したデータが対象です。ただし、HTC U11 HTV33、HTC 10 HTV32、HTC J butterfly HTV31のSMSデータは移行対象外です。

:旧端末にてSMSのデータをお預かりし、新しい端末で+メッセージにデータを戻すことが可能です。ただし、HTC U11 HTV33、HTC 10 HTV32、HTC J butterfly HTV31のSMSデータは移行対象外です。

:Android™ 6.0以上の機種では、ご利用いただけません。

:auスマートパスおよびau Marketから配信しているアプリのインストール状況をお預かりします。(アプリ内データはお預かり対象に含まれません。)

:auベーシックホームの設定(アプリ配置など)をお預かりします。

:着信以外で端末からお知らせがある際に鳴る音の設定をお預かりします。

:Xpreia 8 SOV42、AQUOS sense3 plus サウンド SHV46、Android™ 10.0以上の機種では、auサーバーに保存済みの情報をパスワード管理機能に登録することで確認ができるようになります。

:Android™ 5.0以上のAndroid™ スマートフォン/Android™ タブレットまたはiOS9.0以上でTouch ID/Face IDに対応しているiPhone/iPadが対象となります。詳細はこちらからご確認ください。

対応機種
  • ・iOS8.0以上のiPhone/iPad
  • ・auから発売されたAndroidスマートフォン・タブレット
  • ※一部機種はサービス内容がことなります。
  • ・2016年2月以降にauから発売された4G LTEケータイ
  • ・au以外の端末はAndroid5.0以上のスマートフォン・タブレット
  • ※機種により一部動作しない場合がございます。
50GBの大容量を用意しました。これで写真がたくさんあっても大丈夫です!

auスマートパスプレミアム会員およびauスマートパス会員は50GBまで利用可能です。たくさん写真があっても容量を気にせずお預け可能です。

※10GBあたり100円/月(税抜)で容量の追加が可能です。

※auスマートパス非会員の場合は1GBまで利用可能です。(au回線をご契約のお客さまのみ)

※auスマートパスからauスマートパスプレミアムへの変更およびauスマートパスプレミアムからauスマートパスへの変更によるお預かりデータへの影響はありません。

  • 預けた写真・動画の確認、整理には「アルバム」をご利用ください。
  • 預けたアドレス帳の確認、整理にはこちらをご利用ください。
預けた写真から簡単にフォトブックが作成できます。

詳細はこちらからご確認ください。