あんしんサービス
データお預かり
データお預かりの特長
スマホ、タブレットで撮影した写真やアドレス帳、その他大切なデータをかんたんにお預かり。
サービス詳細
大切なアドレス帳や写真などのデータをお預かりします！
データお預かりでは、あなたのスマートフォン内のアドレス帳や写真などのデータをお預かりします。機種ごとにお預かり可能なデータ種別が異なりますので、以下をご確認ください。
| データ種別 | 2015年3月以前に発売の Android端末 |
2015年4月以降に発売の Android端末 |
iPhoneまたはiPad | ||
|---|---|---|---|---|---|
 |
アドレス帳 | ※1 | ○ | ○ | ○ |
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写真 | ○ | ○ | ○ | |
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動画 | ※2 | ○ | ○ | ○ |
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カレンダー | - | ○ | ○ | |
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auメール | ※2 ※3 | ○ | ○ | - |
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SMS | ※4 | - | ○ | - |
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＋メッセージ | ※5 | - | ○ | - |
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ブックマーク | ※6 | - | ○ | - |
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発着信履歴 | - | ○ | - | |
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ユーザ辞書 | ※6 | - | ○ | - |
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アプリリスト | ※7 | - | ○ | - |
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auベーシックホーム | ※8 | - | ○ | - |
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壁紙 | - | ○ | - | |
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着信音 | - | ○ | - | |
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通知音 | ※9 | - | ○ | - |
 |
Wi-Fi設定 | - | ○ | - | |
:最大3000件までお預かりします。スマートフォンに3000件を超えるアドレス帳を保存しているお客さまの場合、名前順ではなくスマートフォンへ登録した順に3000件を保存します。
:1ファイルにつき300MBまでお預かり可能です。
:KDDI提供の最新版のauメールアプリのデータをお預かりします。
:KDDI提供の最新版のSMSアプリのデータをお預かりします。
:旧端末にてSMSのデータをお預かりし、新しい端末で＋メッセージにデータを戻すことが可能です。
:Android6.0以上、サーバやSDカードへのお預かりおよび端末に戻す操作が行えなくなります。
:auスマートパスのアプリ取り放題サービスおよびau Marketから配信しているアプリのインストール状況をお預かりします。（アプリ内データはお預かり対象に含まれません。）
:auベーシックホームの設定（アプリ配置等）をお預かりします。
:着信以外で端末からお知らせがある際に鳴る音の設定をお預かりします。
※iPadをご利用の方はiPhone用アプリとしてダウンロードしてご利用ください。
※両OSで対応していないデータは、Android機器からiOS機器、iOS機器からAndroid機器へは移行できません。
- ごみ箱の仕様変更については、こちらをご確認ください。
- 本機能のご利用にあたっては、データお預かりのヘルプをご確認ください。
対応機種
・iOS8.0以上のiPhone/iPad
・2015年4月以降に発売されたAndroidスマートフォン・タブレット、2016年2月以降に発売された4G LTEケータイ
50GBの大容量を用意しました。これで写真がたくさんあっても大丈夫です！
auスマートパスプレミアム会員およびauスマートパス会員は50GBまで利用可能です。たくさん写真があっても容量を気にせずお預け可能です。
※10GBあたり100円/月（税抜）で容量の追加が可能です。
※auスマートパス非会員の場合は1GBまで利用可能です。
※auスマートパスからauスマートパスプレミアムへの変更およびauスマートパスプレミアムからauスマートパスへの変更によるお預かりデータへの影響はありません。
預けた写真から簡単にフォトブックが作成できます。
詳細はこちらからご確認ください。